So funktioniert die Ticketbestellung: Wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, überprüfen wir die Verfügbarkeit im Vorverkaufskontingent für Agenturen. Danach erhalten Sie eine Bestätigungsmail oder eine Absage von uns.
Wenn Sie überlegen, in Granada zu übernachten, empfehlen wir Ihnen unser City-Paket Alhambra bei Nacht. Auch wenn das Vorverkaufskontingent ausverkauft ist, bekommen wir für dieses City-Pakete in der Regel immer Karten.
Wenn Tickets verfügbar sind, senden wir Ihnen eine Link zu unserer Bezahlseite mit den Daten Ihrer Bestellung. Auf dieser Seite bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten an: Banküberweisung, Sofortüberweisung, Kreditkarte über PayPal.
Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen per E-Mail eine Ticket-Gutschein (Voucher). Achtung! Der Zahlungsbeleg von PayPay ist nicht der Voucher. Nur gegen Vorlage dieses Vouchers (und Ihres Ausweises, weswegen wir die Ausweisnummer des Abholers benötigen) erhalten Sie Ihre Tickets an einem speziellen Schalter am Haupteingang der Alhambra (Öffnungszeiten des Schalters beachten!). Die genauen Angaben und Informationen zu diesem Schalter erhalten Sie mit dem Voucher.
Beim Kauf der Tickets müssen wir ein Zeitfenster für die Nasridenpaläste, (ein Teil der Alhambra, für den Sie eine ½ Std. Zeit zur Besichtigung haben) auswählen. Von daher ist es hilfreich für uns zu wissen, wann Sie frühestens bei der Alhambra sein können. Denn die Tickets müssen min. eine Stunde vor Einlass in die Paläste abgeholt werden. Die Tickets können auch schon am Tag vorher abgeholt werden.
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