Andalusien Urlaub Reiseberichte

Hallo Herr Heitmann, es hat alles gut geklappt, die Vouchers waren im Hotel, das man übrigens empfehlen kann. Leider hat das Wetter abends in der Alhambra nicht mitgespielt, es hat in Strömen geregnet. Viele Grüße Dieter E

Sehr geehrter Herr Heitmann, frisch aus Andalusien zurückgekehrt möchte ich Ihnen - auch im Namen der gesamten Reisegruppe - ein herzliches "Dankeschön" für die rundum gelungene Tour aussprechen. Die Wahl der Reiseziele, die Hotels, die Wanderungen sowie die Radtour haben den Urlaub zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Die Wanderung zum Torreon haben wir im Gegensatz zur Wanderung durch die Garganta Verde leider nicht geschafft. Wir haben eine vermeintlich weniger anstrengende Wanderung rund um Grazalema unternommen - im Nachhinein wäre die Tour zum Torreon wohl doch einfacher gewesen. Egal, beide Wanderstrecken durch die einmalige Natur haben uns begeistert. Die Radtour durch die Via Verde de la Sierra war ein weiterer Höhepunkt in Sachen Natur. Auch mit den Autos hat soweit alles geklappt und Dank Ihrer Empfehlung waren wir ja auch "rundum" versichert. Allerdings waren wir dann doch überrascht, dass der Vermieter Goldcar für den PKW-Kombi einen Zuschlag für die Versicherung der Reifen etc. in Höhe von 50,85 EUR zuzüglich 18 % IVA (insg. 60 EUR) per Kreditkarte eingezogen hat - Seguro Relax - , obwohl dieser Versicherungsschutz bereits in den Reisekosten enthalten ist. Ebenso war der Zuschlag für "Vehiculo Diesel" in Höhe von 11,86 EUR zuzüglich 18 % IVA (insg. 14 EUR) für uns unverständlich, da wir keine Präferenz vereinbart hatten. Hinsichtlich des zweiten Fahrzeuges hat es nach bisherigem Kenntnisstand derartige Probleme nicht gegeben. Zum besseren Verständnis habe ich die Rechnung der Fa. Goldcar dieser Mail beigefügt. Ich würde mich freuen, wenn Sie hinsichtlich der fraglichen Positionen (Versicherung und Zuschlag Dieselfahrzeug) eine Klärung mit dem Autovermieter erreichen können. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Harry S

Unsere Anmerkung: Wie sich rausgestellt hat, hat der Fahrer für die Zusatzversicherung unterschrieben, d.h. sich wahrscheinlich aufschwatzen lassen.

Hallo Herr Heitmann, mit der Rückgabe des Wagens gab es keine Probleme, der Schaden wurde nicht bemerkt oder war möglicherweise so gering, dass es zum Alltäglichen gehört. Ich hoffe nun, dass wir Kaution und Benzingeld bald zurückbekommen. Ansonsten möchten wir uns ganz herzlich für die gute Organisation bedanken. Natürlich hat uns das Hotel in Cordoba am besten gefallen, weil es sehr gepflegt ist, schöne Räumlichkeiten hat und das Personal sehr aufmerksam ist. In Sevilla im Hotel San Gil erhielten wir zunächst ein Zimmer mit Fenster auf den Gang. Nach leichtem Protest unsererseits bekamen wir ein schönes großes Zimmer in der 3. Etage mit Terrasse. Aber auch die anderen beiden Hotels in Granada und Malaga waren in Ordnung, wir haben bei allen die "Lage" geschätzt, insbesondere in Granada. An die Eintrittskarten für die Alhambra sind wir auch ohne Schwierigkeiten gelangt. Für das gute Wetter konnten Sie sich zwar nicht direkt verbürgen, aber Ihr Hinweis in Granada, später werde auch die Sonne hervorkommen, hat sich als richtig erwiesen. Alles zusammen, es war eine schöne, erlebnisreiche und unkomplizierte Reise. Mit besten Grüßen Marion H

Hallo Herr Heitmann, zurück aus Andalusien, es hat uns sehr gut gefallen. Ich muss Ihnen ein sehr grosses Kompliment aussprechen für diese fabelhafte Organisation. Es hat alles, aber auch wirklich alles, perfekt geklappt. Unser Fahrer war sehr freundlich und hat uns stets bei etwaigen Fragen geholfen. Die Hotels waren alle sehr gut ausgewählt, vielleicht das in Malaga etwas renovierungsbedürftig, aber für diese eine Nacht absolut in Ordnung. Schade dass Sie nur Reisen in Andalusien veranstalten, ich würde gerne auf Sie zurückkommen für meine nächsten Veranstaltungen in anderen Regionen. Trtozdem sollte ich oder einer meiner Bekannten nochmal die Lust verspüren nach Andalusien zu reisen werden wir mit Sicherheit auf Sie zurückkommen. Vielen vielen Dank für all Ihre Bemühungen. Charles W

Unsere Anmerkung: aufgrund der Rückmeldung bieten wir dieses Hotel in Málaga nicht mehr an.

Sehr geehrter Herr Heitmann, wollte mich noch einmal auch im Namen meiner Kolleginnen für Ihre Bemühungen bedanken. Es hat alles reibungslos geklappt und der Besuch der Alhambra wird für alle ein unvergessliches Erlebnis bleiben. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Gruß Nicole O

Lieber Herr Heitmann, seit einer Woche sind wir zurück aus Andalusien und es hat (fast) alles gut geklappt. Von Ihrer Frau weiß ich, dass Sie die Autovermietung gewechselt haben. Mit ATESA lief es alles völlig unproblematisch, man hat auch nicht versucht, uns noch eine Versicherung aufzuschwätzen. Das mit Abstand beste Hotel war das in Córdoba, wo insbesondere das außergewöhnlich gute Frühstück zu erwähnen ist mit einer sehr großen Obstbar (neben ein paar Äpfeln und Birnen gab es das Obst in Granada leider nur aus der Dose) und frisch zubereiteteten spanischen Gebäcken, die einem die Spezialitäten des Landes nahe brachten. Das schlechteste Frühstück schon allein wegen der Atmosphäre einer Bahnhofskantine (sehr laut wegen der ständig durchrollenden Geschirrwagen, sehr voll wegen der Masse der Gäste) hatten wir in (dem schrecklichen) Torremolinos, wo auch sämtliche Gebäckstücke wie aus der Supermarktpackung schmeckten. Eine kleine Unstimmigkeit gab es in Sevilla. Unser Hotelzimmer war um 13.30 noch nicht fertig. Nach einer weiteren Stunde haben wir unser Gepäck einschließen lassen und sind in die Stadt gegangen. Als wir kurz nach Mitternacht das erste Mal unser Zimmer betraten (nach mehreren vergeblichen Versuchen, weil nämlich die Batterie für die Zimmerkarte leer war), stellten wir fest, dass es nur 2 Betten anstatt der bestellten 3 gab. Es wurde dann noch ein Bett ins Zimmer geschoben, allerdings war dann kein Platz mehr, um sich z.B. auf das Sofa zu setzen. Ich habe mich am nächsten Morgen beschwert und daraufhin bekamen wir für die 2. Nacht eine Suite gestellt. Das war dann schon in Ordnung. Zur Lage des Hotels ist zu sagen, dass man zumindest im Moment kaum mit dem Auto dahingelangt und die Straße vorm Hotel ist so eng, dass ein Hotelboy das Auto für die Gäste in die Garage fährt. Insgesamt war es eine gelungene Reise. Wir haben einen ersten Eindruck von Andalusien gewonnen und Ihr Begleitmaterial für die einzelnen Stationen war auch gut zusammengestellt. Wir würden Sie also weiterempfehlen. Viele Grüße Birgitt G

Unsere Anmerkung: Aufgrund der Rückmeldung bieten wir diese Hotel in Torremolinos nicht mehr an.

Hallo, Herr Heitmann, vorweg - es gibt nur Gutes zu berichten...... Andalusien empfing uns vergangenen Donnerstag bei Traumwetter, heute erlebten wir auf der Fahrt von Ronda nach Arcos dafür das Gegenteil: Ein wahnsinniges Unwetter, in das wir hineinfuhren - doch wir sind angekommen, haben sogar den schrecklichen Torbogen hier vorm Parador nicht gerammt, ein netter Engländer hat uns durchgewinkt..... Unser Mietwagen ist zwar ein C 4 - aber der riesige Picasso. Bei Übernahme des Mietwagens gab es eine Wartezeit von einer Stunde, weil kein Auto da war, dann haben wir halt den ersten besten genommen.Gibralfaro und der Parador in Rondo - alles wunderschön, doch hier in Arcos der Parador der hat was, was uns gefällt! Sie haben das alles bis jetzt sehr gut ausgewählt. Morgen fahren wir nach Sevilla...... 3 Nächte und hoffentlich besseres Wetter als heute früh, wir freuen uns. Sind die Gässchen in der Altstadt Cordobas auch soooo eng wie hier in Arcos??? Na ja, wir werden sehen. Ich hätte da schnell eine Frage: Wann wird hier die Uhr zurück gestellt? Internet gabs bis jetzt immer in den Hotels, auch kein Problem und Ronda ist das schönste, was wir je gesehen haben und wir haben wirklich sehr, sehr vieles dort unternommen...... und haben die Bar "Faustino" entdeckt, die Sie sicher kennen...Jetzt wird Siesta gemacht..... Hasta la aproxima, Helga und K.H. R

Sehr geehrter Herr Heitmann, wollte nur kurz Rückmeldung geben. Es hat alles super geklappt. Die Hotel-Empfehlung war super, die Alhambra sowieso und das Wetter hat auch gepaßt. Kann Sie nur weiter empfehlen. MfG Elvira W

Guten Tag Herr Heitmann Die Reservation der Hotels hat prima geklappt; inkl. der Hotelvoucher und Eintrittskasrten. Besen Dank und freundliche Grüsse Reto R

Lieber Herr Heitmann, nun sind unsere von Ihnen organisierten 12 Tage in Andalusien vorbei – und sie waren einfach grandios! Dafür möchten wir ein dickes Dankschön sagen, wir werden Sie weiter empfehlen. Nun sind wir in Nerja, wo ich übers Internet ein sehr gutes Haus fand, das auch voll unseren Ansprüchen gerecht wird – aber irgendwo ist heute Leere in uns drinnen……und so sitze ich am kleinen Netbook, obwohl wir hier nicht ins Internet können, und schreib´ schon mal in Word meine Berichte……die Erinnerung ist einfach zu stark. Granada war natürlich der absolute Höhepunkt und wir kamen auch gut im Parador an, obwohl am Sonntag der Teufel los war und wir nur Schritttempo fahren konnten. Wir bekamen auch sofort ein schönes Zimmer, perfekt – absolut, genau so wie die dortige Küche! Am 1. Tag besorgten wir uns die Tickets und kapierten dann auch endlich, warum alles so kompliziert gemacht wird und am Montag bei strahlend blauem Himmel „nahmen“ wir dann den Rest der grandiosen Burganlage. Am Nachmittag dann noch eine Taxifahrt in den Albaicin, zum Mirador dort oben, eingekehrt und Tapas gegessen – und das war dann der Abschluss eines sehr interessanten und informativen Urlaubes…von dem wir uns nun in der folgenden Woche „erholen“ werden….. Ronda war natürlich auch einzigartig….. da hätten wir 4 Tage bleiben können…… Sevilla hat uns umgehauen und Cordoba hat mich am meisten berührt – ich kann nicht erklären, warum…… Das Hotel „Alfaros“ ist auch unbedingt zu empfehlen, alles sehr nett dort, sogar das Parkhaus! Das „San Gil“ in Sevilla war mit Navi nicht erreichbar, es führte uns andauernd am Hotel vorbei und bis wir endlich einen Platz für unser Auto fanden, damit mein Mann wenigstens zu Fuß sich die Gegend ansehen konnte, mussten wir 4 x das Rondell und das Straßengewirr (1 ½ Stunden) im Schritttempo „nehmen“. Es ist ein sehr modernes Haus, wir fühlten uns dort auch sehr gut aufgehoben, es war total ruhig, sehr freundliches Personal. Persönlich würde ich aber nicht mehr direkt in der Altstadt in S. absteigen, ich würde außerhalb der Stadtmauer ein Hotel nehmen. Arcos de la Frontera hat uns gut gefallen, von den schmalen Gässchen mal abgesehen, doch der Parador hat große schöne Zimmer – nur sollte man alle Leute warnen, dort nicht im Parador das Abendessen einzunehmen…. Es war mies und bald war uns auch klar, warum außer uns nur noch 4 Personen da waren….. Man lernt eben nicht aus! Also noch einmal ein herzliches DANKESCHÖN! Ihre Helga und K.H.

Sehr geehrter Herr Heitmann, hiermit möchte ich mich bei Ihnen noch einmal ganz herzlich für Ihren Einsatz bedanken, damit ich mein zu Unrecht eingezogenes Geld wieder zurückbekomme. Von Sunny Car habe ich bereits eine Überweisung erhalten, bei Auriga Crown vermute ich, dass deren Zahlungen meinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben werden. Die Abrechnung darüber werde ich hoffentlich Anfang des kommenden Monats erhalten. Nun können meine Tochter und ich die Reise nach Andalusien im Nachhinein vollständig genießen, was unter anderem auch Ihrer reibungslosen Organisation zu verdanken ist. Wir weden Sie weiterempfehlen. Eine schöe Weihnachtszeit wünscht Ihnen Dagmar R

Sehr geehrter Herr Heitmann, Herzlichen Dank für die Organisation unserer Kurz-rundreise Sevilla und Granada. Während unserer Hitzeschlacht haben wir Ihnen mehrmals gedanklich gedankt für die super Hotelauswahl. Es war alles bestens. Herzlichen Dank Ihre Familie K

Hallo Herr Heitmann, ich bin gestern von einer bei Ihnen gebuchten Andalusien-Rundreise zurückgekommen und möchte mich ganz herzlich für diesen schönen Urlaub bedanken. Es hat alles von A bis Z perfekt geklappt, die Hotels waren spitze und der Preis der Reise mehr als günstig. Wenn es mich mal wieder in diese Gegend zieht, werde ich mich bestimmt wieder an Sie wenden, und meinen Freunden werde ich Sie auch empfehlen. Alles Gute für Sie und nochmals herzlichen Dank. Freundliche Grüße aus Dresden Bernd G

Sehr geehrter Herr Heitmann, gerne komme ich noch einmal auf unseren Kontakt zurück. Es hat alles wunderbar geklappt. Ihre Mitteilung haben wir bei Ankunft im Hotel vorgefunden. Gut, der Weg von Conil nach Granada und zurück war kein "Zuckerschlecken" - da haben wir schon Ausdauer benötigt! Aber was sollen wir sagen - es war einfach nur phantastisch, und wir würden es sehr bereuen, wenn wir die Alhambra nicht besucht hätten. Ich glaube, man kann dort Tage verbringen und findet immer wieder Neues. Die Nasridenpaläste sind einmalig und wunderschön. Auf diesem Weg noch einmal ein großes Dankeschön, dass das alles noch so kurzfristig funktioniert hat. Unsere Fotos geben zwar die Schönheit nicht annähernd wieder, aber wir haben somit eine Erinnerung, von der wir noch lange zehren können! Mit den besten Grüßen aus Gummersbach Gabriele B

Hallo, dieser ausflug war sehr gut, nur Lob ! Gruß Ralph S

Sehr geehrter Herr Heitmann, nachdem uns die diesjährige Rundreise sehr gut gefallen hat, planen wir fürs Frühjahr 2012 eine Wiederholung. Als Ziel schwebt uns unter anderem Ronda, Jerez und Gibraltar vor. Gerne auch ein paar andere interessante Punkte die wir dieses Jahr noch nicht gesehen haben und die in einer Woche Rundreise zu erreichen sind. Haben Sie da etwas passendes im Angebot? Mit freundlichen Grüßen Carsten S

Liebe Frau Karina Heitmann, ich bedanke mich noch mal sehr bei Ihnen! Danke für das sehr angenehme Telefonat, als wir schon gerade am Flughafen waren, danke dafür, dass alles so wunderbar geklappt hat. Wir waren im Hotel, das Fax schon vor uns da, habe mich sehr gefreut. Wir hatten einen richtig schönen Urlaub. Granada war ein Traum. Und ich werde ihn noch mal träumen wollen, da bin ich mir sicher. Andalusien ist einfach wunderbar. Vielleicht kommen wir ja noch mal in Kontakt. Ihre Internet-Seite werde ich mir mal in Ruhe ansehen. Hatte dies ja kurz vor dem Urlaub nur wegen der Karten für die Alhambra getan. DANKE! Eine gute Zeit wünscht Ihnen Angela S

Herrn und Frau Heitmann: Herzlichen Dank für die rasche Erledigung unseres Anliegens. Bis jetzt alles also o.k. Sie haben gepunktet: Man kann/wird Sie empfehlen. Beste Grüsse Christoph B

Liebes granada-reisen team, wir hatten einen tollen Urlaub in Andalusien und einen wunderschönen Tag in der Alhambra. Es hat alles super geklappt. Vielen Dank. Anja A

Guten Tag, ich möchte mich ganz herzlich für ihre Hilfe bezüglich der Kartenvorbestellung für die Alhambra bedanken. Wir mussten erleben, dass viele Besucher vor uns zurückgeschickt wurden, da sie keine Karten hatten. Wie Sie schon am Telefon sagten, ist die Alhambra wirklici unbeschreiblich eindrucksvoll und wunderschön. Danke und viele Grüße Dagmar C. W

Sehr geehrte Frau Heitmann, wir möchten uns bei Ihnen und dem gesamten Team ganz herzlich bedanken, das Sie uns so kurzfristig die Ticket-Voucher für die Alhambra besorgt und zur Verfügung gestellt haben. Wir hatten zuvor ein wenig Sorge, ob wir die Unterlagen noch rechtzeitig erhalten würden, da wir bereits am Donnerstag-Vormittag in Richtung Südspanien starten. Nun freuen wir uns jedoch um so mehr auf den Urlaub. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüssen Eva und Peter L

Hallo Herr Heitmann, vielen Dank für den Tipp, das Hotel ist insbesondere für Familien sehr zu empfehlen (Parkgarage in unmittelbarer Nähe) und auch die Reservierung der Eintrittskarten hat gut geklappt. Wir sind mit dem Auto hochgefahren, was ebenfalls reibungslos war. Die Parkgebühren habe ich nicht mehr im Kopf, waren aber moderat. Der Besuch auf der Alhambra war ein schönes Erlebnis. Mit freundlichen Grüßen / Best regards Prof. Dr.-Ing. Jens P

Hallo Her Heitmann, vielen Dank für Ihre Info. Sie kam zwar für uns leider zu spät, aber da unser Sohn erst 14 Jahre ist, hat es uns auch nicht betroffen. Allerdings möchte ich mich auf diesem Weg bei Ihnen über Ihre hervorragenden Informationen zur Alhambra mit Beschreibungen usw. bedanken. Toller Service! Mit freundlichen Grüßen Volker J

Möchte mich auf diesen Wege nochmal bei ihnen bedanken ,das mit den Tickets hat super geklappt und wir waren voll begeistert von der Atmosphäre der Alhambra. mfg Gert P

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung. Wir hatten eine wunderschönen Morgen auf der Alhambra und werden Sie sicher weiterempfehlen! Die Bezahlung per PayPal ist soeben erfolgt. Herzliche Grüße Viktor M

Danke , Frau Heitmann, hat alles super geklappt. Auch die Tips für die Alhambra waren hilfreich. Claudia B

Guten Tag Fam. Heitmann, wir hatten ein sehr schönes, heißes Wochenende in Andalusien. Mit den Tickets für die Alhambra hat alles super geklappt - vielen Dank für die gute Beschreibung und die zusätzlichen Tipps. Etwas enttäuscht waren wir, da der Löwenbrunnen "leer" war - die Löwen werden restauriert!! Ansonsten war alles sehr, sehr schön. Herzliche Grüße Susanne G

Sehr geehrter Herr Heitmann, unser Alhambra- und Granada-Aufenthalt waren gelungen. Vielen Dank für Ihre gute, kurzfristige und unkomplizierte Organisation! Da ich von Ihnen nichts mehr gehört habe, vermute ich, dass durch die Terminsverlegung im April (Nr. 138?) keine zusätzlichen Kosten entstanden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich um Nachricht. Mit freundlichen Grüßen, Monika W

Hallo Herr Heitmann, wollte Ihnen nach meiner Rückkehr ins kalte Deutschland nur mitteilen, dass alles super geklappt hat und wir mit der Hotelwahl und Ihrem Service sehr zufrieden waren und uns gerne bei Ihnen wieder melden werden. viele Gruesse aus Muenchen Wolfgang H

Sehr geehrte Frau Heitmann, nochmals vielen Dank für die Vorbestellung der Karten für die Alhambra.Es hat alles super geklappt. Granada war wirklich ein Erlebnis und Andalusien war einfach traumhaft. Werden Sie gerne weiterempfehlen. Viele Grüße aus Coesfeld. Jürgen M

Liebe Frau Heitmann, herzlichen Dank, dass Sie mir Freitag vor einer Woche die Adresse von dem Hamam in Granada gegeben haben. Es hat mit einem Besuch ganz unkompliziert geklappt und war wirklich ein Erlebnis! Ich bin Kosmetik-Redateurin und liebe es, unterschiedliche Badekulturen kennen zu lernen ;–) Mit der Alhambra hat auch alles problemlos geklappt, ohne Schlange stehen. Liebe Grüße, auch an Ihren Mann Ihre Kathrin K

Hallo Frau Heitmann, wollte mich nur kurz für den netten Anruf bedanken. Mit dem Voucher hat alles geklappt. Auch sonst war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden. Vielen Dank und viele Grüsse Stefan R

Hallo Frau Heitmann, ich wollte mich noch mal für die schnelle und sehr umkomplizierte Buchung und Abwicklung der Alhambra für unsere Kunden bedanken. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Viele Grüße aus Hamburg Sandra P

Frau und Herrn Heitmann, vielen Dank für die gute und schnelle Ausführung! Werde Ihr Büro weiterempfehlen! Gruß aus Mainz Theo W

Hallo Frau Heitmann, nochmals ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bemühungen und Ihren Service. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!!! Ihrem Unternehmen und Ihnen persönlich für die Zukunft alles Gute! viele Grüße Silvia P

Velen Dank für die unproblematische Zusendung der Eintrittsvoucher. Der Besuch der Alhambra hat sich gelohnt, es war traumhaft. Viele Grüße nun wieder aus Dresden Familie K